京秦分公司玉田收费站：贴心守护风雪旅途 暖心服务情暖司乘

     风雪添寒意，服务暖人心。2026年11月9日，立冬首场强降雪如期而至，辖区道路出现积雪湿滑情况，恶劣天气给群众高速出行带来诸多不便，部分司乘选择在玉田收费站广场等候通行。为切实提升司乘出行体验，京秦分公司玉田收费站立足岗位服务初心，主动靠前、温情服务，用细致举措为过往司乘温暖护航。

     降雪天气气温骤降，过往司乘在短暂停靠休整期间，普遍面临身体受寒、随身设备缺电、缺少热水补给等实际问题。收费站始终秉持“高速创造美好生活”的服务使命，积极延伸便民服务触角，全力做好雪天暖心保障工作。

     现场工作人员主动走近停靠车辆，细致询问司乘出行需求，贴心提醒雪天路滑、谨慎驾驶，实时告知路面通行状况与行车注意事项。同时全面落实便民服务举措，为司乘送上温热饮用水，为急需通行联络的司乘提供免费手机充电服务，保障出行通讯畅通。一句句温馨提示、一次次贴心帮扶、一杯杯暖心热水，有效缓解了司乘风雪出行的疲惫，让奔波旅途的群众在凛冽寒冬中收获满满温暖，优质贴心的服务也得到了过往司乘的一致好评。

     细微之处显真情，点滴服务暖人心。风雪天气的暖心服务，充分彰显了高速职工真诚服务、为民奉献的责任担当，生动践行了“担当、诚信、奉献、卓越”的企业精神。下一步，玉田收费站将持续密切关注天气变化，扎实做好冬季雨雪天气服务保障工作，不断优化便民服务举措，以贴心服务温暖出行路途，以坚守责任守护道路平安，全力为广大司乘营造安全、舒心、畅通的高速出行环境。