京秦分公司秦皇岛北收费站：便民服务零距离 ETC办理暖人心

为持续优化高速通行环境，切实提升司乘出行体验，有效减少车道拥堵、缩短通行时间，近日，京秦分公司秦皇岛北收费站收费四班立足岗位、主动作为，依托收费广场便民服务岗位，积极开展ETC免费咨询、现场办理、安装激活一站式便民服务，以精准、高效、暖心的服务举措，全力为过往司乘便捷出行保驾护航。

面对有办理需求的司乘，班组人员全程提供零距离、一站式服务，严格按照业务规范，快速核对证件信息、线上录入资料、提交审核、现场安装、即时激活，整套流程高效便捷，让司乘不出收费站、一次办结、即办即用。同时告知司机常见故障处理方式及注意事项，手把手指导司乘正确使用，切实让惠民服务落到实处、落到细处。

下一步，秦皇岛北收费站将持续立足岗位履职尽责，不断优化服务方式、提升服务质量，持续推进ETC便民推广工作，用细致服务化解司乘难题，用真诚态度温暖过往旅途，全力营造安全、畅通、舒适的高速通行环境。