京秦分公司榛子镇收费站：风雪送暖，护航司乘

11月8日，唐山地区突降大雪，京哈高速公路实施交通管制，部分车辆在榛子镇收费站外广场等候通行。值岗人员以雪为令，第一时间启动应急保障预案，一边组织人员开展广场车道除雪保畅，一边化身风雪暖心驿站，为等候的司机送上便民服务。

工作人员拎着保温壶穿梭车辆之间，把一杯杯热水送到司乘手中；站区卫生间和会议室全天候开放，供等候人员使用和休息；同时耐心向司乘解释管控政策、实时通报路况情况，安抚大家焦急情绪。凛冽寒风中，用一杯热水、一句叮嘱，缓解司乘的焦急与不便。

风雪无情人有情。榛子镇收费站将持续关注天气与路况变化，在优质客户群发布实时路况信息，同时做好站口除雪保畅和便民延伸服务，用实实在在的行动，践行河北高速“服务无止境”的理念，守护过往车辆平安归途，让广大司乘在寒冬旅途处处体会“京哈高速”服务温情。