为深入推动河北高速集团“承载梦想 一路同行”文化理念落地生根,打通文化宣贯“最后一公里”,近日,唐山北收费站按照京秦分公司企业文化宣贯活动安排,以班组为单元,组织开展“我理解的同行文化”“我身边的同行故事”班组宣讲活动,让同行文化走进班组、扎根一线。
本次宣讲以一线职工为主角,把班组作为文化呈现的阵地。宣讲现场,职工们结合收费岗位亲身经历、日常服务实践,围绕同行文化在岗位上的具体体现、身边践行同行精神的典型事例、自身服务差距与改进方向,用朴实真挚的语言分享岗位感悟。
宣讲活动中,班组职工轮流交流分享,内容紧贴一线工作实际,覆盖面广、重点突出。在文明服务方面,大家结合窗口服务案例,交流规范使用文明用语,耐心接待司乘,妥善化解司乘疑问与矛盾新的,探讨如何优化服务细节、提升司乘同行体验;在廉洁从业方面,围绕收费纪律、廉政红线开展交流,对照岗位风险点,严守收费底线,守住清正廉洁的关口;在安全生产方面,聚焦车道宝通包场、设备巡检、消防安全、车流高峰应急处置等内容,复盘日常安全注意事项,交流隐患排查经验做法。宣讲没有空洞的说教,全部来自岗位实景、源于亲身感受,接地气、有温度,引发班组职工共鸣。
下一步,唐山北收费站还将在班组宣讲基础上,结合本单位实际编排文化作品、组织文化展示,引导全体职工把文化理念转化为履职行动,以优质服务守护道路通行,用实际行动践行“高速创造美好生活”的使命,为分公司高质量发展凝聚奋进力量。

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