暖心协助开具电子发票 便民服务一路同行 —京秦分公司秦皇岛收费站贴心服务获司乘点赞

为持续落实通行费票据电子化改革，扎实推进“纸改电”便民服务。11月12日，秦皇岛收费站工作人员为过往司乘提供一对一指导，现场协助司机下载通行电子发票，把贴心服务送到司乘身边。

不少司乘对电子发票开具流程不熟悉，尤其部分需要报账的司机，不清楚如何在“冀e行”小程序查询、下载通行票据。当班收费工作人员主动靠前，手把手为司乘演示操作流程，一步步细致讲解，及时解答司乘提出的各类疑问，提醒司乘核对车牌、通行时间，确保开票信息准确无误。

一张小小的电子发票，承载着高速窗口的温情。下一步，秦皇岛收费站将持续立足收费岗位，以司乘需求为出发点，不断延伸服务触角，把便民服务融入收费全过程，用细致周到的服务擦亮高速窗口，为司乘营造舒心、便捷的高速出行环境。