京秦分公司抚宁收费站：实地走访摸实情 精准服务促提质

为精准掌握货车通行情况，持续优化通行服务品质，助推收费站运营工作提质增效，10月30日，京秦分公司抚宁收费站组织工作人员深入辖区中石油加油加气站、昕元物流运输企业开展上门走访服务活动。

走访过程中，收费站工作人员主动靠前、精准服务，详细了解物流企业经营模式、运输路线及日常运营情况，对接企业运输通行实际需求。现场面向企业及货运司乘，细致宣讲高速通行规范、大件运输申报流程、ETC惠民政策及便民服务举措，针对高峰时段通行、行车路线规划等司乘关切问题逐一答疑释惑，帮助企业及时掌握路网动态、科学规划运输行程。同时坚持问需于企、问计于企，广泛收集企业和司乘在窗口服务、通行环境、应急处置、路况提示等方面的意见建议，持续畅通路企双向沟通渠道。

下一步，抚宁收费站将常态化开展路企走访活动，聚焦企业与司乘急难愁盼，持续细化优化服务举措、提升服务质量、优化通行环境，全力打造文明高效的高速服务窗口，以精准服务、暖心举措助力分公司高质量发展。