京秦分公司北戴河收费站：贴心指导ETC操作 便民服务暖人心

近日，京秦分公司北戴河收费站三班在岗执勤。一辆客车驶入收费车道，司机不熟悉ETC使用操作，向收费员求助。

了解情况后，收费员耐心讲解ETC设备使用方法，一步步指导司机操作，顺利解决通行难题。“太感谢你了，不然我还不知道怎么处理！”问题解决后，司机对收费员热情细致的服务连连道谢。

下一步，北戴河收费站将持续做好便民服务，主动为过往司乘解答ETC使用疑问，及时帮助司乘解决通行难题，用暖心服务守护平安出行路。