京秦分公司山海关古城收费站：暖心服务指引归途

近日，在京秦分公司山海关古城收费站，工作人员热心帮助司乘查询目的地，用贴心服务温暖出行路。

一辆车辆驶入收费站广场，司机面对路线有些困惑，向现场工作人员求助。收费员立即上前，俯身仔细查看司机手机，耐心帮他核对导航路线，讲解附近道路走向，告知最优行驶方案。面对司乘的疑问，工作人员细致讲解，一一解答路线相关问题，打消了司机出行顾虑。

高速收费站不只是车辆通行的关口，更是服务群众的窗口。山海关古城收费站始终坚持用心服务，把司乘需求放在首位，遇到司乘问路、车辆小故障等情况，主动伸出援手。从路线指引到便民帮扶，一件件小事，彰显高速人的责任与温度。

今后，收费站将持续提升服务水平，立足岗位，用真诚、细致的服务，为过往司乘保驾护航，打造有温度的高速窗口。