京秦分公司抚宁收费站：少年负气欲闯高速 暖心劝阻守护平安

10月19日清晨，京秦分公司抚宁收费站三班疏导员开展日常巡查时，发现一名少年骑行自行车，意欲驶入高速公路。高速公路车流密集、车速较快，闯入高速极易引发交通事故，存在极大安全隐患。为避免意外发生，保障少年人身安全，疏导员立即上前将其拦停，稳妥引导至站内安全区域。

经耐心沟通了解，该少年因与家人发生争执、心生委屈，一时情绪冲动，打算骑行自行车沿高速离家出走。掌握情况后，工作人员第一时间将少年安置在便民服务亭安抚情绪，同步上报值班站长并拨打报警电话。

值班站长迅速赶赴现场，为少年准备饮用水和食品，贴心开展心理疏导，有效舒缓其低落抵触的情绪。待少年情绪彻底稳定后，家属及时赶到抚宁收费站。经过站长与高速交警共同劝导沟通，家属深刻认识到自身问题，顺利将少年平安接回。

此次突发事件处置过程中，抚宁收费站工作人员反应迅速、处置规范得当，及时制止危险通行行为，以温情服务化解少年情绪危机，用责任与坚守筑牢高速安全防线，充分展现了河北高速职工以人为本、履职尽责的暖心担当。