京秦分公司抚宁收费站：暖心搭电化解司乘出行难题

近日，一辆小型轿车驶入京秦分公司抚宁收费站后突发故障，因车辆电瓶亏电无法正常启动。驾驶员多次尝试点火均未成功，面对突发故障，内心十分焦急。

当班收费二班班长及时发现异常，迅速开展现场处置，立即组织疏导人员布设现场警示，合力将故障车辆转移至收费站外广场安全区域，同时耐心安抚司乘情绪。随后，工作人员从站内便民服务工具箱取出搭电宝，规范连接电瓶线路，有条不紊开展搭电救援。在工作人员专业高效的处置下，故障车辆顺利点火启动。考虑到电瓶亏电后车辆性能不稳、存在行车隐患，班长贴心叮嘱驾驶员前往专业维修点检测检修，彻底排除安全隐患。驾驶员对收费站贴心周到、高效暖心的服务连连致谢。

一直以来，抚宁收费站始终秉持“服务无止境”的理念，持续细化便民服务举措，常态化配齐各类应急物资，随时为过往司乘提供应急帮扶。从细微处发力、从需求处着手，用心用情化解司乘出行难题，以真诚服务温暖高速旅途，全力保障司乘安全顺畅出行。