近日,京秦分公司北戴河收费站在岗执勤时,一辆小轿车驶入车道,车辆无卡ETC识别失败。现场值岗人员细心观察车上ETC设备,判断大概率是设备电量不足。
站区工作人员随即拿出充电宝,为司乘的ETC设备临时充电。待充电片刻后,工作人员使用平板再次操作尝试,ETC成功识别,车辆顺利通行。司机对站内工作人员及时贴心的帮助连连道谢。
下一步,北戴河收费站将持续优化司乘服务,主动为过往司机排忧解难,以细致暖心的服务保障高速公路安全畅通。
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