近日,京秦分公司北戴河收费站收费一班在岗值守时,当班疏导员发现上道外广场有一辆电动三轮车,随即上前查看情况。
经了解,老人找不到回家的路,误走到高速路口。疏导员先安抚老人情绪,细心为老人规划回家路线,反复叮嘱夜间视线差,行车务必减速慢行,留意路口,注意安全。老人对工作人员的热心帮助十分感谢。
一句叮嘱,一份守护。北戴河收费站工作人员坚守岗位,用心处置司乘遇到的急难小事,用贴心服务温暖过往群众,以实际行动展现河北高速的责任与温情。
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