京秦分公司抚宁收费站：热心相助排故障 高速服务暖司乘

10月16日，京秦分公司抚宁收费站入口广场，一辆半挂车在通行入口ETC车道时，车辆突发故障无法行驶，司机焦急地围着车头踱步。

“已经连续跑了两天，本想尽快把货送出去后回家休息，没想到这个时候车辆出了问题。”司机的话语里满是焦灼。正在内广场巡逻的收费一班班长了解情况后，一边迅速通知疏导员将后方车辆疏导至临车道行驶，一边凭借多年积累的车辆维修经验，协助司乘排查故障。 短短10分钟，班长便精准定位问题根源——他一边向司机说明情况，一边拿出工具，与司机默契配合，最终将故障排除。“真是太感谢了！没有你们帮忙，我都不知道要耽误到什么时候！”车辆启动前，司机多次摇下车窗致谢。当班班长擦去额角的汗水，目送半挂车平稳汇入车流，才默默返回收费岗亭，继续投入工作。

一次及时的援手，一份温暖的守护。抚宁收费站一班职工用专业与热忱，化解了旅途的窘境，让过往司乘感受到了家一般的安心与温暖。