京秦分公司孟姜收费站：走访调研听诉求 上门宣讲优服务

为持续深化路企联动，主动倾听货运司乘心声，进一步提升高速服务质效，10月13日，京秦分公司孟姜收费站组织工作人员深入站区周边大型货运企业开展走访调研活动，变“坐等司乘”为“上门服务”。

调研现场，工作人员与运输企业的货车司机面对面交流，细致了解车辆运载货物种类、日常行车路线、运输出行时段等实际情况，认真记录司机在日常通行过程遇到的困难与诉求。针对大家关心的热点问题，工作人员现场耐心讲解高速公路相关收费政策，细致解读通行相关注意事项，对司机提出的疑问逐一进行答疑解惑。

此次走访，搭建起收费站与货运企业、一线司机常态化沟通的桥梁，切实把政策宣传、便民服务送到司乘身边。下一步，孟姜收费站将持续聚焦沿线企业物流运输实际需求，不断优化服务举措，用心做好通行保障，全力助力区域物流运输平稳顺畅。