合力推车解困局 暖心服务显担当——京秦分公司鸦鸿桥收费站热心帮扶故障司乘

10月11日，一辆小货车驶入京秦分公司鸦鸿桥收费站广场后突发故障，车辆熄火无法继续行驶，滞留在广场路面，对现场通行造成一定安全隐患。

当班工作人员巡查时发现该情况，第一时间上前了解状况。经司机介绍，车辆行驶途中突发故障，多次尝试启动均未能成功。为快速消除现场安全风险，工作人员迅速做好现场安全防护警示。大家齐心协力，与司机一同发力，合力将故障车辆推移至广场外侧安全区域停放。

“太感谢大家了，车子突然出问题，我一个人实在无能为力。”司机对收费站工作人员及时伸出援手连连致谢。工作人员还提醒司机尽快联系维修人员检修车辆，出行前仔细检查车况，保障行车安全。

小小善举暖人心。鸦鸿桥收费站始终立足司乘需求，把便民服务落到实处，用实际行动为过往群众出行保驾护航。