京秦分公司北戴河收费站：耐心解答ETC疑问，暖心服务护航国庆出行

国庆保畅值守期间，京秦分公司北戴河收费站全员坚守岗位，持续优化便民服务举措，用心用情保障司乘安全顺畅出行。近日，收费三班在岗值守时，收费员叶森发现广场上一辆黑色车辆行驶缓慢，便主动上前询问情况，并指引司机将车辆停靠在安全区域。经了解，司机对国庆免费期间ETC通行规则不太清楚。

叶森耐心向司乘讲解政策，同时告知司机高速免费以驶离出口时间为准，提醒合理规划行程。清晰专业的解答打消了司机的顾虑。司机对收费员主动靠前、热情周到的服务连连表示感谢。