夜色指路暖司乘 高速服务解迷途——京秦分公司鸦鸿桥收费站热心帮助迷路司乘规划行车路线

近日，一名小型货车驾驶员驶出鸦鸿桥收费站，在收费广场面露难色。因不熟悉本地路况，加上夜间视线较差，司机迷失方向，迟迟确定不了前行路线。

当班工作人员见状立即上前了解情况。经询问得知，该货运司机途经此地，手机导航路线混乱，无法找到正确方向。工作人员接过手机核对目的地，为其筛选最优行车路线，演示导航设置步骤，耐心说明沿途路口要点，并提醒司机夜间行车控制车速、留意道路标识，谨慎驾驶。“真是太谢谢你了，晚上路况不熟，多亏有你们帮忙！”难题得到解决，司机连连向工作人员道谢。

细微善举，尽显高速服务温度。鸦鸿桥收费站立足收费窗口，扎实做好便民服务，用心化解司乘出行难题，以一件件暖心小事提升司乘出行体验，守护群众平安顺畅出行。