暖心推车解困境 高速服务暖旅途——京秦分公司秦皇岛收费站为民服务显担当

10月6日，在京秦分公司秦皇岛收费站出口车道，一辆小型厢式货车通行时突发故障，车辆突然熄火，多次尝试启动均未能成功。故障车辆滞留在收费车道内，既阻碍车道正常通行，也存在一定安全隐患。

收费站当班工作人员第一时间发现该情况，迅速布设现场安全防护，及时了解车辆故障现状。经现场判断，故障车辆短时间无法就地维修。为尽快恢复车道畅通，消除现场安全风险，工作人员协同驾驶员合力推车，众人齐心协力稳步发力，将故障车辆缓缓推离收费车道，转移至站区安全地带，保障了收费站车道通行秩序。

小事见初心，服务暖人心。秦皇岛收费站作为高速公路对外服务窗口，始终坚守为民服务理念，立足岗位切实为过往司乘解决出行途中遇到的各类突发难题。从应急帮扶到便民服务，全体职工以实际行动践行责任使命，把暖心服务融入每一次值守，展现河北高速良好的窗口形象，守护群众平安顺畅出行。