京秦分公司北戴河收费站：热心指路答疑，暖心服务迎八方游客

国庆假期，京秦分公司北戴河收费站在岗职工坚守岗位、履职尽责，在全力做好保通保畅工作的同时，主动延伸服务触角，热情为司乘答疑解惑。

值岗期间，不少外地司乘咨询前往北戴河景区的行车路线、热门游玩景点等问题。面对司乘疑问，一线收费人员耐心细致地讲解通行路线，推荐特色游玩的景区，提醒区间行车减速，安全停车等出行要点，主动告知景区停车规范等出行小常识，切实解决司乘出行困惑。

一句暖心指引，一份真诚坚守。清晰的解答缓解了司乘出行的迷茫，收费员耐心周到的服务得到司乘的连连称赞。下一步，北戴河收费站将持续立足岗位，主动靠前服务，用心做好问路咨询、便民帮扶，用细致暖心服务，展现河北高速窗口良好形象。