京秦分公司北戴河收费站：国庆在岗暖服务 贴心指引助出行

国庆假期出行高峰，京秦分公司北戴河收费站收费四班在岗值守，全力保障站区通行有序，用真诚服务温暖过往司乘。

执勤期间，疏导员发现一辆车停靠在外广场，驾驶员面露焦急，便主动上前问询。经了解，司机手机出现故障、导航无法使用，因不熟悉周边路线，一时不知该往哪走。

针对司乘的困难，疏导员帮忙简单调试手机，让导航恢复可用。同时结合路况，耐心告知最佳行驶路线，指明关键路口，帮司乘理清行进方向。

难题解决后，司机对工作人员的热心帮助连连致谢。细微服务见温情，北戴河收费站职工坚守岗位、热忱服务，全力守护司乘平安顺畅的国庆出行路。