暖心施救显担当 高速工作人员热心帮扶故障司乘

10月1日11:30左右，京秦分公司祖山收费站超宽车道驶来一辆小轿车，车速很慢，声音很大，车上的女司机，声音颤抖着向收费站工作人员求助，车辆发生故障，急需要帮忙。

正在一线值守的值班站长，立即上前进行查看。经过仔细检查，发现车底盘的螺丝脱落，导致护板蹭地。

值班站长喊来站内的电工，大家一起对车辆进行简单的维修，让底盘护板不再蹭地，可以慢速的开到附近的修理厂。

车里的女司机和孩子非常激动，她们不停的道谢，称收费站的工作人员既热情又专业，帮她们解决了大难题。本来以为车子坏在半路会非常麻烦，没想到收费站的工作人员轻松帮助解决，让出门在外的他们感觉非常温暖。

祖山收费站始终把司乘急难愁盼放在心上，在做好收费保畅工作的同时，积极为过往司乘排忧解难。从答疑指路、提供应急物资到现场协助处置车辆小故障，用一件件实事，传递高速温情，用实际行动展现高速人的责任担当，树立良好窗口服务形象。