京秦分公司抚宁收费站：细致指引解困惑 延伸服务暖旅途

9月30日20:20，京秦分公司抚宁收费站一班班长正进行日常车道巡逻，突然注意到出口X06车道安全岛头处，一辆黑色小轿车停驻不动，后方车辆纷纷绕行，存在明显安全隐患。

班长上前一问才知，该车行驶至收费站时车辆发生故障无法行驶，司机急得满头大汗，班长立刻组织当班疏导人员，合力将故障车推行至外广场安全地带，避开后方车流，及时化解了险情。待车辆安置妥当，疏导人员一边安抚司乘焦虑情绪，一边协助司乘简单处理故障，司机连声道谢，工作人员只笑着回应：“这是我们应该做的。” 

一次微小善举，暖了人心，也照亮了窗口。抚宁收费站始终坚持以司乘需求为出发点，将便民服务融入日常，在保通保畅中传递爱心，用一次次实际行动践行“服务无止境”理念。