9月30日20:20,京秦分公司抚宁收费站一班班长正进行日常车道巡逻,突然注意到出口X06车道安全岛头处,一辆黑色小轿车停驻不动,后方车辆纷纷绕行,存在明显安全隐患。
班长上前一问才知,该车行驶至收费站时车辆发生故障无法行驶,司机急得满头大汗,班长立刻组织当班疏导人员,合力将故障车推行至外广场安全地带,避开后方车流,及时化解了险情。待车辆安置妥当,疏导人员一边安抚司乘焦虑情绪,一边协助司乘简单处理故障,司机连声道谢,工作人员只笑着回应:“这是我们应该做的。”
一次微小善举,暖了人心,也照亮了窗口。抚宁收费站始终坚持以司乘需求为出发点,将便民服务融入日常,在保通保畅中传递爱心,用一次次实际行动践行“服务无止境”理念。

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