京秦分公司鸦鸿桥收费站：深夜推车解困局 暖心服务显担当

夜幕降临，一辆面包车驶入京秦分公司鸦鸿桥收费站车道后突发故障，车辆熄火停滞在车道内，无法继续行驶，给现场通行带来安全隐患。

发现险情后，当班收费班组迅速响应，立即开展应急处置。工作人员一边做好现场交通疏导，指挥后方来车减速避让、有序变道；一边全员协同配合，在做好安全防护的前提下，齐心协力将故障面包车推离收费车道，转移至收费广场安全区域。

车辆移至安全地带后，工作人员安抚司乘情绪，协助司乘联系维修人员，耐心告知后续处置办法。面对收费站工作人员的热心帮助，司乘十分感激，连连道谢。

鸦鸿桥收费站始终坚守为民服务理念，立足岗位做实便民服务。面对司乘出行途中遇到的突发难题，主动靠前、伸出援手，以点滴暖心行动，切实解决司乘急难愁盼，守护每一位司乘的平安旅途。