京秦分公司山海关古城收费站：暖心相助 贴心指引温暖司乘出行

秋日的京哈高速山海关古城收费站，车流平稳有序。一名司乘因不熟悉道路，不小心走错线路，一时不知所措，又不太会使用导航，只好在广场徘徊，焦急地寻找方向。正在现场值守的工作人员及时留意到司机的难处，主动上前询问情况。

了解到司机的目的地后，工作人员耐心细致地为他梳理路线，一边用手指明行进方向，一边把哪里转弯、需要注意哪些路段等关键要点讲清楚，细致周全的指引，慢慢打消了司乘的迷茫与焦虑并连声道谢。

对于司乘来说，迷路时的一句指引、一份耐心，就是旅途中的一份安心。山海关古城收费站的职工始终把司乘的小事放在心上，不敷衍、不推诿，用一次次真诚帮扶传递服务温度，以细微的实际行动擦亮文明服务底色，守护广大司乘平安顺畅出行。