京秦分公司秦皇岛北收费站：暖心推车解困境

近日，京秦分公司秦皇岛北收费站收费四班在岗执勤期间，一辆新能源电动汽车驶入收费车道后，车辆电量耗尽直接停在车道内无法启动。车辆滞留车道，不仅造成后方车辆排队拥堵，还存在追尾剐蹭的安全隐患，驾驶员十分焦急。

当班班长发现险情后，迅速组织班组成员上前协助司机。了解到车辆是电瓶亏电、彻底断电无法启动后，大家齐心协力，合力将车辆缓缓推出收费车道，推移至广场安全区域停放，快速消除车道安全隐患，恢复车辆通行秩序。车辆安置妥当后，工作人员耐心安抚司机情绪，向司机讲解新能源车辆出行注意事项。面对工作人员的热心帮扶，司机连连表示感谢。

小小善举暖旅途，点滴服务显担当。秦皇岛北收费站立足岗位，把便民服务落到实处，在做好本职工作的同时，主动为司乘排忧解难。下一步，秦皇岛北收费站将持续践行“服务无止境”的服务理念，用实实在在的行动守护广大司乘平安顺畅出行。