京秦分公司北戴河收费站:暖心服务解民忧 细微之处显担当

近日，京秦分公司北戴河收费站三班值岗期间，一辆蓝色SUV驶入收费广场，驾驶员神情慌乱，焦急地表示通行卡不慎遗失，无法正常通行。执勤人员赵丹见状，第一时间上前引导出车道，一边做好现场安全防护，维护广场通行秩序，一边耐心安抚司机焦躁的情绪。

赵丹细致引导司乘回忆行车路线，协助在车内各个角落仔细查找通行卡，同步讲解高速通行卡遗失的处置流程。经过细致找寻，顺利帮司机找到通行卡，车辆得以快速完成通行驶离。

细微之处践初心，小小一张通行卡，彰显高速服务温度。一直以来，北戴河收费站全体职工始终把司乘需求放在首位，以务实的便民举措，把贴心服务落到细微之处，守护群众平安顺畅出行。