京秦分公司鸦鸿桥收费站：贴心服务暖深夜 助力司乘开具电子发票

夜色深沉，京秦分公司鸦鸿桥收费站灯火如常。疏导人员在广场巡查时，发现一辆白色小客车停靠在广场区域，驾驶员面露难色。工作人员主动上前问询，得知司机急需高速通行电子发票，自行多次操作申领均未成功，心里十分焦急。

了解情况后，工作人员俯身在车旁，仔细核对通行信息，手把手指导司机操作，逐项演示电子发票申领步骤，协助查询、核对通行账单记录，顺利帮助司乘完成电子发票开具。

“大晚上还麻烦你们帮忙，太感谢了！”难题顺利解决，司机连连称赞收费站工作人员服务贴心。

鸦鸿桥收费站始终坚持以司乘需求为导向，立足岗位延伸便民服务，24小时响应司乘急难诉求。无论是发票开具、路线咨询，还是应急帮扶，一线工作人员都主动靠前、耐心服务，以细致暖心的实际行动守护司乘平安顺畅出行，擦亮高速文明服务窗口。