京秦分公司秦皇岛北收费站：延伸服务暖司乘 点滴小事显担当

近日，京秦分公司秦皇岛北收费站工作人员在安全巡查过程中，及时发现一名司乘人员携带背包及大件行李，在高速公路路边驻足滞留。高速路段车流密集、车速较快，行人在车道周边逗留，极易引发交通安全事故，存在极大的安全隐患。为切实保障司乘人身安全，工作人员立即上前询问具体情况、安抚司乘情绪。得知司乘是在出行途中遇到困难、携带行李搬运不便后，工作人员主动担当、暖心相助，全力协助司乘搬运、推送沉重行李物品，全程贴心护送司乘至站内安全的临时休息亭，有效消除了道路安全隐患，为司乘解决了出行难题。

一直以来，秦皇岛北收费站始终立足司乘出行需求，深耕便民延伸服务，将为民初心融入日常巡查、值守服务的每一个环节。全体干部职工坚持主动服务、靠前服务，用心用情解决群众旅途急难问题，全力为过往司乘保驾护航。