近日,京秦分公司北戴河收费站收费员刘智静值岗时拾获洗车代金卡一张并及时归还失主,用暖心服务赢得司乘称赞。
当班执勤时,一位女士焦急前来求助,称途经收费站时不慎遗失一张洗车卡。收费员第一时间上前安抚,此前她整理通行卡时发现一张遗落卡片,已妥善存放并告知同事留意失主。核对信息后,工作人员将卡片交还女士,对方连连致谢,对收费站细致负责的服务十分认可。
小事见初心,细节暖人心。此次事件彰显了收费员认真负责的工作作风。下一步,北戴河收费站将持续优化便民服务,以贴心服务擦亮高速服务形象。

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