京秦分公司秦皇岛北收费站：助力司乘便捷办理ETC

为持续优化高速通行服务品质，切实落实惠民便民举措，有效提升车辆通行效率。近日，京秦分公司秦皇岛北收费站立足岗位、主动作为，依托收费窗口及广场便民服务阵地，常态化为过往司乘提供ETC咨询、设备安装、激活答疑一站式暖心服务，用细致周到的服务畅通司乘出行路。

日常工作中，秦皇岛北收费站进一步前移服务关口，当班工作人员在做好车辆疏导、收费值守工作的同时，主动问询过往司乘ETC使用及办理需求。对于有办理需求的司乘人员，工作人员手把手指导司乘完成线上信息填报、资料上传、账户绑定等操作，快速完成ETC设备录入、安装、激活全流程操作，真正实现现场办理、即时激活、即刻可用，极大节省了司乘的时间成本。“本来以为办理ETC手续繁琐，还要专门跑网点，没想到几分钟就办好了，真是太方便了！”成功办理完ETC的司机师傅对工作人员的贴心服务连连称赞。

下一步，秦皇岛北收费站将持续立足司乘需求，不断优化服务举措、延伸服务触角，持续常态化开展ETC便民推广、路况咨询、应急帮扶等暖心服务，全力为司乘安全、便捷、舒心出行保驾护航。