高速暖心延伸服务 为民解忧彰显担当——京秦分公司迁安保通保畅应急大队解民忧

8月19日15时30分，京秦分公司迁安保通保畅应急大队在辖区高速沈阳方向198公里处开展日常巡逻作业时，发现一辆冀C牌照货车低速占用应急车道行驶。低速行驶极易引发追尾、剐蹭等交通事故，存在极大安全隐患。

发现险情后，执勤队员第一时间快速响应，开启警示灯具，保持安全跟车距离，全程警戒引导，平稳将故障货车护送一公里至迁安收费站安全区域，彻底消除路面通行安全隐患。

经与货车司机细致沟通了解到，该车辆行驶途中突发爆胎故障，无法正常行驶，只能占用应急车道缓慢行驶。得知司机困境后，执勤队员秉持为民服务宗旨，主动延伸服务范围，贴心带领司机前往距离收费站200米的专业轮胎修理厂，为其解决车辆维修难题。

全程高效、贴心、周到的帮扶服务，让货车司机深受感动，连连致谢：“咱们河北的高速服务就是好！遇事有人管、难题有人帮，真的特别暖心！”

此次应急响应，及时消除了道路交通安全隐患，更以精准、细致的延伸便民服务，切实解决了司乘出行难题。迁安保通保畅应急大队将持续立足保通保畅主责主业，不断优化服务举措、延伸服务触角，用实际行动守护群众平安出行路，持续提升司乘出行获得感、幸福感与安全感。