京秦分公司北戴河收费站：一杯热水暖旅途 细微服务显温情

近日，京秦分公司北戴河收费站收费一班在岗值守时，班长发现一辆汽车停靠在上道广场处，随即主动上前了解情况。

经沟通得知，司乘带着孩子出行，途中需要冲泡奶粉，车上未备热水，一时不知所措。班长随即带领司机来到站门卫室，在一旁指引司乘操作直饮设备接取热水，帮司乘解决了出行小难题。拿到热水后，司乘对收费站工作人员主动贴心的帮助连连道谢。

点滴小事见初心，细微服务暖人心。北戴河收费站立足岗位实际，关注过往司乘出行诉求，扎实做好便民服务工作。用心帮助途经司乘处理出行途中的实际问题。