8月15日,一辆前往老龙头景区游玩的小轿车,行驶至抚宁收费站附近突发爆胎,车辆难以继续前行。
当班班长在广场巡逻时及时发现该滞留车辆,看到驾乘人员因突发状况面露焦急,班长第一时间上前安抚车内乘客及家属情绪,稳定大家心态。随即组织疏导员取出站内便民工具箱内千斤顶等工具,做好现场安全防护,合力为车辆更换备胎。烈日下大家分工配合、有序操作,高效完成换胎作业。完成应急处置后,工作人员告知司机站点周边街区修车厂位置,提醒及时进店检修、消除行车隐患。司乘及家属对抚宁收费站二班工作人员的服务十分认可和感谢。
抚宁收费站持续做实延伸便民服务,立足站区一线,主动为出游司乘解决途中突发难题,用贴心服务守护群众平安出行。

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