京秦分公司山海关古城收费站：全力迎战旅游高峰 筑牢站口保畅防线

旅游出行高峰来临，京秦分公司山海关古城收费站车流量持续激增，站口保通保畅压力显著加大。面对车流大、特情多的通行考验，收费站全体职工坚守岗位、压实责任，全力以赴做好道口通行保障工作。

车流高峰时段，站点全员在岗就位、科学分工协作，全开收费车道，最大限度提升车辆通行效率。针对智慧机器人司乘操作不熟练、ETC识别异常、设备运行卡顿等高频问题，收费人员主动靠前、巡回疏导，特情快处，从源头防范车道拥堵。与此同时，一线工作人员同步做好车流分流引导、路况咨询答疑等便民服务，耐心回应司乘各类问询，主动帮扶老年及操作困难的驾乘人员完成自助缴费通行，切实提升群众出行体验。

炎炎酷暑下，全体职工坚守收费一线，以快速高效的应急处置、细致暖心的便民服务，全力守护站口通行安全有序，用实干担当护航万千司乘平安顺畅出行。