京秦分公司北戴河收费站:暖心提醒解难题 贴心服务暖旅途

近日，京秦分公司北戴河收费站三班执岗期间，一辆小轿车驶出收费车道，当班收费员细心观察发现车辆前保险杠脱落，第一时间提醒司机车辆故障隐患，随即引导司机将车辆停靠至外广场安全区域进行检查。

收费员现场耐心告知车辆简易处置办法，同时清晰告知周边修理厂具体位置与通行路线，全方位为司乘解决出行难题。细致周到的贴心举动让司机十分感动，连连对收费站工作人员表示感谢。

下一步，北戴河收费站将持续立足高速服务职能，聚焦司乘出行各类突发状况，执勤时主动留意车辆异常、靠前提供便民帮扶，不断细化暖心服务举措，延伸服务广度与温度，切实为过往群众安全出行保驾护航。