京秦分公司鸦鸿桥收费站：暖心相助“亏电”车辆安全调头

8月9日，一辆小型轿车驶入京秦分公司鸦鸿桥收费站内广场后突发故障，刚准备驶入高速便无法继续行驶，不仅带来通行安全隐患，也让司乘十分焦急。

当班疏导人员发现情况后，第一时间上前了解情况。经核实，该车电瓶亏电，车辆无法点火启动，刚进入收费站就失去动力，已不具备驶入高速条件。为消除现场安全隐患，保障收费站通行秩序，工作人员迅速布设安全警示防护，疏导过往车流，随后联合司乘合力推车，将故障车辆推至安全区域并协助完成调头驶离收费广场。

烈日之下，众人齐心协力处置完毕后，工作人员还协助司乘联系周边维修店铺。驾驶员激动地连声道谢：“太感谢了！要不是你们，我真不知道该怎么办，为河北高速的服务点赞！”

收费站既是通行关口，也是服务群众的前沿阵地。鸦鸿桥收费站持续做实便民服务，面对司乘出行途中各类突发状况主动靠前帮扶，以点滴暖心服务守护群众平安出行路。