京秦分公司迁安收费站：夜间服务不打烊 暖心开票获赞誉

8月5日，京秦分公司迁安收费站车流平稳，在岗收费员始终坚守岗位，严谨做好夜间收费服务工作，全力保障道路安全畅通。

22时许，一名小型车辆司机在机器人车道缴费过程中，因日常操作较少，对手机开票流程不熟悉，急需开具发票用于后续报销。

为避免车辆在收费车道停留造成拥堵、引发安全隐患，同时能够更细致、耐心地帮助司机解决问题，疏导员立即引导司机先行正常驶离收费车道，将车辆有序停放至收费站外广场安全区域，随后手把手指导司机操作手机。从打开开票小程序、绑定车辆信息、筛选对应通行账单，到核对发票抬头、纳税人信息、确认提交开票，全程细致讲解、耐心答疑，及时纠正司机操作误区。在收费员的细心指导下，司机顺利、准确开具出本次通行费电子发票，顺利解决了出行难题。司机对迁安收费站工作人员认真负责、贴心周到的夜间服务表示由衷感谢。

迁安收费站将继续以司乘需求为导向，立足窗口服务岗位，用心做好每一件小事，积极为过往司乘答疑解惑、排忧解难，全力服务旅游高峰期公众美好出行需要。