京秦分公司秦皇岛北收费站:温情服务伴旅途 便民帮扶暖人心

8月6日下午，一辆小型车辆驶入秦皇岛北收费站外广场，疏导员执勤时留意到驾驶员神情焦灼，立即主动上前询问情况。经沟通得知，该驾驶员不熟悉手机导航操作，无法规划行车路线，正为寻路问题一筹莫展。

工作人员耐心引导驾驶员操作手机，协助录入目的地信息，完成导航路线设置，并细致讲解沿线通行注意事项，确认导航正常启用。有效解决了司乘出行难题，驾驶员对收费站工作人员热心周到的服务表示由衷感谢。

长期以来，秦皇岛北收费站持续深化文明服务建设，始终立足司乘实际需求，把便民服务融入日常工作之中。全体职工认真对待司乘遇到的各类出行难题，主动伸出援手，以实实在在的贴心服务，温暖群众出行路。