京秦分公司秦皇岛北收费站：高温下的“清凉驿站”暖心守护游客归途

8月5日中班时段，室外气温攀升至30℃以上。京秦分公司秦皇岛北收费站入口处，两名大人带着三名孩子汗流浃背地坐在路边，显得十分焦急。正在泵房执勤的工作人员发现异常后，立即上前询问。

原来，这是一家来秦皇岛旅游的游客，计划搭乘当日20时30分的返程大巴，按司机要求需在秦皇岛北收费站入口处候车。此时距发车还有近一个半小时，烈日炙烤下，大人和孩子都有中暑的风险。值岗人员迅速通过对讲机呼叫疏导岗同事，主动帮助拉行李箱，将这一家五口引导至站区员工休息室避暑，并贴心提供了饮用水、纸巾等物资，解了他们的燃眉之急。

“太感谢你们了！这么热的天，不然真不知道怎么办才好。”游客家长深受感动，执意要将随身携带的土特产送给工作人员以表谢意。收费站值岗人员婉言谢绝，表示这是应该做的。

一句叮嘱、一杯清水、一处阴凉，秦皇岛北收费站用细致入微的服务，将“三尺岗亭”变成了过往司乘的“温馨驿站”。这不仅是收费站延伸服务触角、践行“服务无止境”理念的生动缩影，更是在高温天气下，为出行群众送上的一份实实在在的“清凉”与安心。