京秦分公司秦皇岛北收费站：战高温精细治环境，优服务延伸暖司乘

持续的高温天气让户外仿佛变成了“大烤箱”。面对酷暑“烤”验，京秦分公司秦皇岛北收费站工作人员顶着烈日，将路域环境整治与延伸便民服务紧密结合，用实际行动为过往司乘打造清爽、舒心的通行环境。

工作人员趁着早晚相对凉爽的间隙，对收费广场、车道、安全岛以及周边绿化带等区域进行了集中清理。大家分工合作，有的拿着扫帚清扫路面杂物，有的清理边沟里的垃圾和杂草，还有的拿着抹布，把收费亭、护栏和指示标牌擦拭得干干净净。经过一番细致打扫，站区面貌焕然一新。

在优化站区环境的同时，收费站持续升级便民服务，延伸服务触角。针对高温天气易出现车辆故障、司乘旅途燥热疲惫、路线不熟等问题，一线工作人员在做好收费、疏导等本职工作的基础上，主动靠前服务。耐心为司乘答疑解惑、精准指引通行路线，积极协助司乘处理车辆小故障，贴心提醒驾驶员做好车辆高温养护、杜绝疲劳驾驶，用细致入微的服务缓解司乘出行焦躁，筑牢夏季安全出行防线。

此次高温下的环境整治，是秦皇岛北收费站日常工作的一个缩影。站内将环境卫生与延伸服务纳入常态化管理，坚持“集中整治+日常管护”相结合，确保站区环境不反弹、服务质量不打折。

下一步，秦皇岛北收费站将继续关注高温天气下的出行需求，细化工作举措、夯实服务责任，以整洁的站容站貌、暖心的延伸服务，全力守护广大司乘在酷暑中的安全、畅通出行。