京秦分公司秦皇岛收费站靠前服务解难题 协助司乘申领电子发票

旅游出行高峰，秦皇岛收费站自助收费车道车流持续攀升，不少司乘通行结束后，对电子发票申领流程不熟悉。针对这一情况，收费站工作人员主动靠前，在自助收费机器人旁开展便民引导服务。 当班工作人员发现有司乘存在开票疑问，立即上前耐心讲解操作步骤，手把手指导司机扫码、输入通行信息，一步步演示高速通行电子发票下载、保存流程，及时解决司乘开票难题。

下一步，秦皇岛收费站将持续优化便民服务举措，聚焦司乘急难小事，把贴心服务延伸至收费现场各个环节，全力营造顺畅、暖心的高速通行环境。