京秦分公司北戴河收费站:烈日帮扶解困 温情服务暖人心

8月2日下午，京秦分公司北戴河收费站三班在岗值守期间，收费车道内一辆小型车辆突发故障熄火，无法正常行驶。

正值盛夏高温时段，当班人员左鹏发现情况后，立即上前查看，经了解，该车突发故障无法打火，挡位卡住难以挂入空挡，车主不熟悉车辆状况，独自无法推车移车，十分焦急。

为帮助司乘快速解决难题，左鹏不惧酷暑，全程坚守现场帮扶。他耐心排查车辆问题，反复尝试协助车主操作车辆、推移故障车辆，在烈日下连续忙碌二十余分钟。灼热的阳光丝毫没有影响他的服务热忱，汗水浸透了工装。

在左鹏的全力协助下，故障车辆隐患得到妥善处置，车主对收费站工作人员贴心尽责、乐于助人的服务态度连连致谢。左鹏用实干坚守岗位初心，在炎炎夏日中彰显了高速人的责任与温情。