京秦分公司鸦鸿桥收费站：热心相助解难题 温情服务暖司乘

8月3日，京秦分公司鸦鸿桥收费站内，一辆白色小型轿车突发故障熄火，车辆停滞在车道中，给现场通行带来安全隐患。

当班疏导人员发现情况后，立刻上前了解情况。面对无法启动的车辆，驾驶员一筹莫展。为快速消除隐患、保障车道有序通行，工作人员迅速设置安全警示，随即与驾乘人员一同合力推移故障车辆。

炎炎烈日下，众人步调一致、协力推车，顺利将车辆转移至外广场安全区域，收费车道很快恢复正常通行。安顿好车辆后，工作人员协助驾驶员联系维修人员处理故障，并提醒其出车前仔细检查车辆状况，规避行车风险。

“真是太感谢你们及时搭把手！”驾驶员对工作人员的暖心帮助连连道谢。

细微善举彰显服务担当。鸦鸿桥收费站始终坚守服务初心，积极为过往司乘排忧解难，立足窗口一线响应群众出行难题，用真诚务实的便民举措传递高速温情，全力守护群众平安畅通出行之路。