京秦分公司北戴河收费站：贴心指导开发票 温情服务暖人心

近日，京秦分公司北戴河收费站收费四班在岗执勤期间，当班疏导员发现一名司乘车辆驶出车道后停在路中央，立即上前主动询问情况。

经了解，该司乘急需开具通行电子发票，但不熟悉线上操作流程，反复尝试仍无法成功。了解情况后，疏导员先将车辆引导至安全区域，开展一对一耐心指导。工作人员细致讲解小程序操作、发票申领、保存下载等完整流程，一步步协助司乘完成操作，顺利开具出通行电子发票。全程服务细致周到、高效便捷，切实解决了司乘的燃眉之急。问题顺利解决后，司乘对收费站工作人员暖心、专业的服务连连致谢。

北戴河收费站始终立足司乘需求，用主动、贴心的便民服务，化解司乘出行难题，用点滴温情守护司乘平安顺畅出行。