7月28日,京秦分公司鸦鸿桥收费站收费车道,一辆满载货物的货车缴费后突发故障,车辆熄火无法启动,滞留在车道内。车流持续通行,极易造成收费站拥堵。
当班工作人员第一时间抵达现场,迅速做好现场安全防护,上前安抚焦急的驾驶员。得知车辆一时难以修复,为尽快疏通车道,两名工作人员与司机一同发力,齐心协力推动货车。众人躬身使劲,稳步将故障车辆推离收费车道,转移至外广场安全地带。
“太感谢你们了,不然真不知道要耽误多久!”驾驶员连连向工作人员道谢。简单的援手,化解了司乘的燃眉之急。
鸦鸿桥收费站始终坚持以司乘需求为导向,把暖心服务落实在细微之处。工作人员用实际行动践行服务承诺,在保障道路通行秩序的同时,传递高速温情,树立文明服务良好形象。

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号
