京秦分公司副总经理刘江业到玉田收费站督导旅游高峰期重点工作

7月29日，京秦分公司副总经理刘江业一行深入玉田收费站，对站点旅游高峰期车流保畅、安全生产、文明服务、收费稽核及舆情防控等重点工作进行督导检查，稽核管理中心主要负责人及运营管理部负责人参与督导。

督导组深入收费一线，实地查看车道通行状况，细致询问旅游高峰期人员调配、隐患排查、司乘服务保障等具体工作细节。

随后督导组听取了玉田收费站关于旅游高峰期收费运营、安全生产、稽核治逃、队伍管理等各项工作汇报，并结合当前实际，对收费站接下来的工作提出具体要求：一是压紧压实责任，保障站口畅通。结合旅游高峰期车流变化特点，主动做好舆情风险预判，及时开通车道，确保站口快速畅通。二是发展高速+融合，创新运营模式。主动对接高速交警、路政及地方企业等各部门，畅通信息互通渠道，优化协同处置模式，提升区域协作能力，推动收费运营高效发展。三是增强服务意识，提升服务质量。提升全员服务意识，靠前化解各类服务矛盾，完善突发事件处置流程，了解司乘需求，全面提升司乘出行体验，树立良好窗口形象。四是深耕收费主业，深化精细管理。优化现场作业程序，加大收费稽核力度，规范特情处置流程，严查各类偷逃费行为，保障通行费颗粒归仓。五是严抓安全生产，筑牢安全底线。针对汛期、旅游高峰期双重安全压力，常态化开展安全风险隐患排查，高效运行双控机制，严格值班值守，妥善处置各类特情，严防舆情事件，层层压实安全责任，筑牢安全生产底线，确保收费站平稳运行。

接下来，玉田收费站将以此次督导检查为契机，进一步找准工作短板、细化工作举措，认真抓好各项重点工作，持续提升站点运营管理规范化、精细化水平，全力保障站口通行安全、有序、高效。