京秦分公司山海关古城收费站：车辆故障堵车道 热心帮扶保畅通

近日，京秦分公司山海关古城收费站当班人员快速处置一起车道车辆突发故障，及时消除拥堵隐患，暖心服务获司乘好评。

当日执岗过程中，一辆小型车辆驶入收费车道停车缴费后突发故障，无法启动，滞留车道内，影响车辆正常通行。为快速恢复车道通行秩序、消除安全隐患，当班班长迅速现场处置，带领班组人员合力将故障车辆平稳推至站区安全区域，并耐心安抚司乘情绪，提醒其联系维修救援。

整个处置过程迅速规范、配合默契，及时恢复车道畅通，有效保障了收费站通行效率。点滴服务彰显担当，山海关古城收费站将持续立足本职，积极为过往司乘排忧解难，全力保障道路安全畅通。