京秦分公司山海关古城收费站：热心帮助司乘与同伴汇合

正值旅游高峰期，往来车流络绎不绝，在京秦分公司山海关古城收费站，一件件便民暖心事接连上演，一线工作人员主动靠前、热情帮扶，用心为过往司乘化解旅途难题。

近日，工作人员在广场巡查时发现，两辆小轿车车辆一直停留在收费站入口处，不仅阻碍后方车流正常通行，还存在明显安全隐患。工作人员第一时间迅速抵达现场，一边有序疏导后方车辆，一边引导两辆白色轿车转移至安全区域停放。经沟通了解，三车相约结伴出游，两车中途与主车走散，驾驶员身处陌生路段，一时间不知该如何汇合。工作人员耐心倾听司机出行诉求后，结合目的地规划出最优绕行方案，细致叮嘱沿途限速要点与行车注意事项，还主动帮忙拨通同伴电话，精准敲定汇合点位，彻底打消了车主的焦急与顾虑。妥善安顿后，两名驾驶员对工作人员细致贴心的全程帮助连连致谢。

平凡岗位见初心，一身荧光马甲坚守着高速为民的服务使命。旅游旺季车流人流叠加，山海关古城收费站始终坚持保通保畅与便民服务双向发力，用专业耐心的帮扶化解旅途迷茫。下一步，全站将持续深耕精细化文明服务，不断延伸暖心服务触角，让过往每一位游客都能在奔波旅途中收获踏实安心，用坚守与温情守护整条出行道路平安顺畅。