深夜车辆遇故障 暖心援助解难题——京秦分公司秦皇岛收费站及时帮扶获点赞

7月20日晚9时许，京秦分公司秦皇岛收费站接到一名驾驶员求助，其车辆突发故障，无法正常启动。当班班长接到求助后，立即赶赴现场，详细了解车辆故障情况，并从收费站便民服务站取来应急搭电线，协助驾驶员对车辆进行搭电启动。经过紧张处置，车辆恢复正常启动，驾驶员对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。

一直以来，秦皇岛收费站始终坚持以司乘需求为导向，持续完善便民服务设施，配齐应急维修工具、搭电线、医药箱等便民物资，积极为过往司乘提供力所能及的帮助，切实将便民服务落到实处。

下一步，秦皇岛收费站将持续优化便民服务举措，完善应急物资储备，提升应急服务能力，以更加贴心、高效的服务守护广大司乘平安出行。